Liebe Kundinnen und Kunden!
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.
Wir bitten Sie, unsere Hausordnung aufmerksam zu lesen, bevor Sie einen Termin vereinbaren.
Wir arbeiten ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Sie können uns telefonisch, per SMS, über Whatsapp oder FB-Messenger erreichen.
Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren.
Die genaue Dauer der Pflege können wir im Voraus nicht immer angeben. Für uns stehen eine stressfreie Behandlung und hochwertige Arbeit an erster Stelle.
Wir bitten Sie, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen und weder zu früh noch zu spät zu kommen.
In den meisten Fällen informieren wir Sie per SMS darüber, wann Sie Ihr Haustier voraussichtlich abholen können.
Die Fellpflege kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie daher, Ihren Vierbeiner vor dem Besuch ausreichend spazieren zu führen.
Um Unfälle zu vermeiden, bitten wir Sie, den Hund vor Pflege nicht zu füttern.
Der erste Termin dient dem Kennenlernen.
Wir bitten Sie, alle wichtigen Informationen mit uns zu teilen.
z. B.: Krankheit, Verletzungen, Aggression, Angst, Allergie usw.
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen sind wir der Meinung, dass Hunde kooperativer sind, wenn der Besitzer nicht anwesend ist.
Wir bitten Sie daher, Ihren Liebling beruhigt in unsere Obhut zu geben, damit Sie sich nach der Behandlung glücklich treffen können.
Aus gesundheitlichen Gründen und mit Rücksicht auf die danach kommenden Kunden übernehmen wir keine Behandlung von läufigen Hündinnen.
Bitte teilen Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung mit, wenn Ihr Vierbeiner Flöhe hat!
In solchen Fällen berechnen wir einen Aufpreis, da wir den Hund mit einem speziellen Shampoo von Parasiten befreien und den gesamten Salon desinfizieren müssen.
Stellen Sie Ihre Fragen zur Pflege Ihres Lieblings zu Hause.
Wir helfen Ihnen gerne!
Vielen Dank für die Zusammenarbeit!
TEAM HUNDESALON WELS